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      銀行IP廣播對講系統解決方案主要實現以下功能

      發表日期:2021-01-07 / 作者:八百通智能電話機 / 瀏覽量:1788
      銀行IP廣播對講系統解決方案主要實現以下功能

      銀行IP對講廣播通信系統主要實現以下功能:

      一、通訊功能

      總行、分行、網點工作人員的日常通話和廣播通知??蓪崿F網點內部、網點與分行、網點與總行、分行與總行、分行與分行之間的通訊對講,這種通訊對講帶有權限控制功能,當一個IP對講控制終端正在通話占線時,遇到緊急事情,優先權限級的工作人員可以切斷其通話,強迫該終端必須接聽權限級別高的講話。

      二、求助功能

      當銀行客戶在ATM機上操作遇到問題時,可以通過一鍵式IP求助終端與銀行網點工作人員進行通訊對講,將自己的問題反映給銀行工作人員,工作人員可以通過IP終端對講模式一步一步解決客戶遇到的問題,從而提高銀行的服務質量和服務效率,減少銀行工作人員需要到現場解決問題的難度。

      三、報警功能

      系統支持在銀行網點工作人員的柜臺隱密處安裝報警按鈕開關,這些報警按鈕與系統的IP報警終端連接,當按下報警按鈕,報警終端自動觸發報警設置,系統根據設置將報警信號傳送至銀行的保衛處或者與銀行有關聯的派出所等保衛部門。

      四、監聽功能

      當銀行網點遇到緊急事件,通過IP報警終端將報警信號傳送到銀行的保衛處以后,銀行保衛人員可以通過安裝在銀行網點的IP監聽終端監聽網點的聲音內容,并且可以實時錄制該內容,實時了解銀行內發生的事情經過,快速集中資源處理銀行內發生的問題。

      方案設計

      根據客戶的需求我們將系統設計為基于網絡的IP通信廣播系統,本系統根據金融系統行業實際情況,吸收了現今電子行業對語音通訊系統的廣泛應用成果,充分考慮語音通訊在高防范單位對緊急事態發生時的需求,采用分布式、多級式網絡互聯設計,基于Internet架構,利用當今世界廣泛使用的TCP/IP網絡技術,將音頻信號以標準IP包形式在局域網和廣域網上進行傳送并支持客戶端/服務器模式。由“總行管理中心、分級管理中心、用戶客戶端網點呼叫IP對講終端”模塊組成,根據銀行網點需要靈活配置的安全管理系統,是一套專門針對金融行業開發設計的純數字傳輸遠程應急呼叫語音系統解決方案。

      由于系統采用網絡傳輸方式,不受外界傳統語音通訊線路在出現緊急情況后通訊壓力大并導致短時間癱瘓的影響,增強了在處理重大事件時的通訊應急手段,充分體現了銀行系統安全、高效、現代的管理理念。


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